Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Hansa24 Sweden AB (“vi”, “os”, “vores”) indsamler og behandler dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside traehytter24.dk, køber vores produkter eller kommunikerer med os.
1. Dataansvarlig
Hansa24 Sweden AB er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.
Træhytter24 ejes og drives af:
Hansa24 Sweden AB
Registreringsnummer (SE): SE559099731701
Adresse: Kungsbro Strand 29, 112 26 Stockholm, Sverige
Primært forretningssted: Kungsbro Strand 29, 112 26 Stockholm, Sverige
E-mail: info@traehytter24.dk
Telefon: +45 71 99 67 40
Web: https://traehytter24.dk/
2. Hvilke oplysninger indsamler vi og hvorfor?
Vi behandler dine oplysninger til følgende formål og med følgende retsgrundlag:
Gennemførelse af ordrer: Vi indsamler navn, leveringsadresse, betalingsadresse, telefonnummer og e-mail for at kunne levere dine varer og håndtere fakturering.
Retsgrundlag: Opfyldelse af en kontrakt (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).
Kundeservice og kommunikation: Vi behandler indholdet af dine henvendelser via e-mail, telefon eller kontaktformular for at kunne besvare dine spørgsmål.
Retsgrundlag: Legitim interesse i at yde kundeservice (GDPR art. 6, stk. 1, litra f).
Markedsføring og nyhedsbreve: Hvis du har givet samtykke, behandler vi din e-mail og dit navn for at sende dig nyheder og tilbud.
Retsgrundlag: Samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a).
Optimering af brugeroplevelse: Vi indsamler tekniske data (IP-adresse, browsertype, adfærd på siden) via cookies for at forbedre hjemmesiden og forebygge svindel.
Retsgrundlag: Legitim interesse i at optimere vores forretning samt samtykke til cookies (GDPR art. 6, stk. 1, litra a og f).
3. Videregivelse af oplysninger
Vi videregiver kun dine personoplysninger til tredjeparter, når det er nødvendigt for at levere vores ydelse:
Logistikpartnere: For at kunne levere dine hytter og varer.
Betalingsudbydere: For at håndtere sikre betalinger (vi opbevarer ikke selv dine kortoplysninger).
IT-leverandører: Herunder hosting og analyseværktøjer (f.eks. Google Analytics).
Offentlige myndigheder: Hvis det kræves ved lov.
4. Overførsel til lande uden for EU/EØS
Vi benytter visse tjenester (f.eks. Google og Facebook), som kan medføre, at data overføres til lande uden for EU/EØS (tredjelande), herunder USA. Vi sikrer, at sådanne overførsler sker lovligt, primært ved brug af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (Standard Contractual Clauses – SCC) og eventuelle supplerende sikkerhedsforanstaltninger.
5. Opbevaring og sletning
Vi gemmer kun dine oplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, de er indsamlet til:
Bogføringsmateriale: Gemmes i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører (i henhold til bogføringsloven).
Kundeoplysninger: Gemmes typisk i op til 3 år efter afsluttet kundeforhold for at kunne håndtere reklamationer og garantier.
Markedsføringssamtykke: Slettes umiddelbart efter, at du trækker dit samtykke tilbage.
6. Dine rettigheder
Som registreret har du en række rettigheder efter GDPR:
Indsigt: Du har ret til at få at vide, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Berigtigelse: Du har ret til at få rettet forkerte oplysninger.
Sletning: I visse tilfælde har du ret til at få slettet dine oplysninger før vores generelle slettefrist.
Begrænsning: Du har ret til at anmode om, at behandlingen begrænses.
Indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine data (f.eks. til direkte markedsføring).
Dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine data i et struktureret format.
Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at kontakte os på info@traehytter24.dk.
7. Cookies
Vi bruger cookies til at få siden til at fungere, til statistik og til målretning af annoncer. Du kan altid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookie-indstillingerne på vores hjemmeside eller ved at slette cookies i din browser.
Nødvendige cookies: Sikrer grundlæggende funktioner.
Statistik (f.eks. Google Analytics): Hjælper os med at forstå besøgendes adfærd.
Marketing (f.eks. Facebook Pixel): Gør det muligt at vise relevante annoncer.
8. Klagemulighed
Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet.
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Web: www.datatilsynet.dk
